GDPR - Vaše práva

1. Co je GDPR

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je nařízení Evropské unie, které chrání osobní údaje občanů EU. Toto nařízení vám dává kontrolu nad vašimi osobními daty a ukládá organizacím povinnosti ohledně jejich zpracování.

GDPR platí od 25. května 2018 a vztahuje se na všechny organizace, které zpracovávají osobní údaje občanů EU.

2. Správce údajů

Jako správce údajů jsme odpovědní za to, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány. Máme povinnost zajistit, že zpracování probíhá v souladu s GDPR a dalšími platnými zákony.

3. Vaše práva podle GDPR

GDPR vám zaručuje následující práva ohledně vašich osobních údajů:

3.1 Právo na přístup (Článek 15)

Máte právo:

• Získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje
• Získat přístup k těmto údajům
• Získat informace o účelech zpracování
• Získat informace o kategoriích zpracovávaných údajů
• Získat informace o příjemcích údajů
• Získat informace o plánované době uložení
• Získat kopii vašich osobních údajů

3.2 Právo na opravu (Článek 16)

Máte právo:

• Požadovat opravu nepřesných osobních údajů
• Požadovat doplnění neúplných údajů

Opravu provedeme bez zbytečného odkladu.

3.3 Právo na výmaz - "Právo být zapomenut" (Článek 17)

Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud:

• Údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
• Odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ
• Vznesete námitku proti zpracování
• Údaje byly zpracovány protiprávně
• Údaje musí být vymazány podle právní povinnosti

Výmaz nemusí být proveden, pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

3.4 Právo na omezení zpracování (Článek 18)

Máte právo požadovat omezení zpracování, pokud:

• Popíráte přesnost údajů (po dobu ověření)
• Zpracování je protiprávní a namísto výmazu žádáte omezení
• Údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro právní nároky
• Vznesli jste námitku (po dobu ověření)

3.5 Právo na přenositelnost údajů (Článek 20)

Máte právo:

• Získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
• Předat tyto údaje jinému správci
• Požádat o přímý přenos údajů jinému správci (pokud je to technicky proveditelné)

Toto právo platí pro údaje zpracovávané automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy.

3.6 Právo vznést námitku (Článek 21)

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů, které je založeno na:

• Oprávněném zájmu správce
• Plnění úkolu ve veřejném zájmu
• Přímém marketingu (včetně profilování)

Po vznesení námitky přestaneme údaje zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.

3.7 Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování (Článek 22)

Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má právní účinky nebo vás podobně významně ovlivňuje.

3.8 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

4. Jak uplatnit svá práva

4.1 Podání žádosti

Pro uplatnění kteréhokoli z vašich práv nás kontaktujte:

• E-mailem: support@trifvivo.com
• Poštou: Vodičkova 46, 110 00 Praha 1, Česká republika

4.2 Co uvést v žádosti

Ve vaší žádosti uveďte:

• Vaše jméno a kontaktní údaje
• Které právo chcete uplatnit
• Podrobnosti o vaší žádosti
• Preferovaný způsob odpovědi

4.3 Ověření totožnosti

Pro ochranu vašich údajů můžeme požadovat ověření vaší totožnosti před zpracováním žádosti. To může zahrnovat:

• Odpověď z e-mailové adresy uvedené ve vašem účtu
• Poskytnutí dodatečných identifikačních informací

4.4 Lhůta pro odpověď

Na vaši žádost odpovíme do jednoho měsíce od obdržení. V případě složitých nebo četných žádostí můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O prodloužení vás budeme informovat.

4.5 Poplatky

Uplatnění vašich práv je bezplatné. V případě zjevně neopodstatněných nebo nepřiměřených žádostí můžeme:

• Účtovat přiměřený poplatek
• Odmítnout žádosti vyhovět

5. Jak odvolat souhlas

5.1 Odvolání souhlasu s marketingem

Souhlas s marketingovými sděleními můžete odvolat:

• Kliknutím na odkaz "Odhlásit" v každém e-mailu
• Zasláním e-mailu na support@trifvivo.com

5.2 Odvolání souhlasu s cookies

Souhlas s cookies můžete odvolat:

• Změnou nastavení v cookie banneru na našem webu
• Změnou nastavení vašeho prohlížeče
• Smazáním cookies ve vašem prohlížeči

6. Správa cookies

6.1 Nastavení prohlížeče

Většina prohlížečů umožňuje správu cookies. Obvykle najdete tyto možnosti v menu "Nastavení" nebo "Předvolby":

• Chrome: Nastavení - Soukromí a zabezpečení - Cookies
• Firefox: Nastavení - Soukromí a zabezpečení
• Safari: Předvolby - Soukromí
• Edge: Nastavení - Cookies a oprávnění webů

6.2 Důsledky odmítnutí cookies

Odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu:

• Nezbytné cookies nelze odmítnout - jsou nutné pro fungování webu
• Odmítnutí funkčních cookies může ovlivnit vaše preference
• Odmítnutí analytických cookies neovlivní funkčnost

7. Bezpečnost vašich údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů:

• Šifrování dat při přenosu (HTTPS/TLS)
• Zabezpečené servery
• Omezený přístup k údajům
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Školení zaměstnanců

8. Narušení bezpečnosti

V případě narušení bezpečnosti osobních údajů:

• Oznámíme incident dozorovému úřadu do 72 hodin
• Pokud narušení představuje vysoké riziko, budeme vás informovat
• Přijmeme opatření k minimalizaci škod

9. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše údaje jsou primárně zpracovávány v EU/EHP. Pokud jsou údaje přenášeny mimo EHP, zajišťujeme:

• Rozhodnutí o odpovídající ochraně
• Standardní smluvní doložky
• Jiné vhodné záruky podle GDPR

10. Stížnosti

10.1 Stížnost u nás

Pokud nejste spokojeni s tím, jak zpracováváme vaše údaje, kontaktujte nás nejprve na support@trifvivo.com. Pokusíme se vyřešit váš problém.

10.2 Stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je to:

11. Změny tohoto dokumentu

Tento dokument můžeme občas aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.

Datum poslední aktualizace je uvedeno na začátku tohoto dokumentu.

12. Kontakt

Pro jakékoli dotazy ohledně GDPR nebo ochrany vašich osobních údajů nás kontaktujte:

• E-mail: support@trifvivo.com
• Adresa: Vodičkova 46, 110 00 Praha 1, Česká republika

Jsme zde, abychom vám pomohli s jakýmikoli dotazy ohledně vašich osobních údajů.